Enrichir les comptes

Cascade de sources, coût par compte et taux de remplissage.

Parois de canyon stratifiées au coucher du soleil

N’enrichissez que les champs qui changent une décision, dans l’ordre qui coûte le moins, et mesurez le taux de remplissage sur un échantillon avant de payer pour toute la liste. L’essentiel des budgets d’enrichissement part dans des colonnes sur lesquelles personne ne filtre jamais.

Reprenons l’exemple : vous vendez un logiciel de paie aux PME françaises et la déduplication a laissé 11 700 comptes uniques. Les résultats d’échantillon et les volumes qui suivent sont fictifs.

N’enrichissez que ce qui alimente une décision

Reprenez chaque critère de votre ICP observable et écrivez ce qu’il décide. Un champ sans décision associée disparaît.

Champ Décision alimentée D’où il vient Priorité
Effectif Dans l’ICP ou non, tier Tranche du répertoire, page LinkedIn Requis
Code NAF Secteur, donc convention collective Répertoire Requis
Nombre d’établissements Complexité multi-site Répertoire Requis
Domaine Clé de tout le reste Site de la société, page LinkedIn Requis
URL de page LinkedIn Trouver les personnes au chapitre suivant Recherche par nom Requis
Technologies du site web Dépend de ce que vous vendez Détection technologique Optionnel
Chiffre d’affaires Change rarement une vente de paie Comptes déposés, souvent absents Écarté

Soyez honnête sur ce qu’une source peut voir. La détection technologique lit ce qui tourne sur le site, comme le CMS ou l’analytics. C’est un critère fort si vous vendez aux équipes marketing, et un critère faible ici : un logiciel de paie ne se voit pas sur un site public.

Rangez les sources de chaque champ, de la moins chère à la plus coûteuse

Une cascade de sources consiste à essayer plusieurs sources pour un même champ, dans un ordre fixe, et à s’arrêter à la première réponse valide. Vous ne payez les sources suivantes que sur les lignes manquées par les premières.

Champ D’abord Ensuite En dernier recours Valide quand
NAF, établissements Fichier SIRENE Aucune Aucune Code présent
Effectif Tranche du répertoire Page LinkedIn Lecture du site Non vide et différent de NN
Domaine Valeur existante Page LinkedIn Premier résultat organique, vérifié Passe la liste de blocage
URL LinkedIn Valeur existante Recherche par nom Manuel Le nom de la page correspond à name_norm

L’effectif du répertoire et celui de LinkedIn ne mesurent pas la même chose. Le premier est une tranche déclarée, qui peut dater d’un an ou plus, le second compte les personnes qui citent la société sur leur profil. Je garde les deux et j’utilise le répertoire pour le filtre ICP quand il est renseigné.

Notez d’où vient chaque valeur et quand vous l’avez obtenue. En pratique, deux colonnes de plus par champ :

UPDATE accounts
SET headcount = COALESCE(headcount_registry, headcount_linkedin),
    headcount_source = CASE
      WHEN headcount_registry IS NOT NULL THEN 'sirene'
      WHEN headcount_linkedin IS NOT NULL THEN 'linkedin'
    END,
    headcount_collected_at = CURRENT_DATE;

Dans un tableur, =IF(C2<>"",C2,D2) pour la valeur et =IF(C2<>"","sirene",IF(D2<>"","linkedin","")) pour la source font le même travail. Ces deux colonnes vous permettront d’expliquer un chiffre étrange dans six mois et de ne rafraîchir que ce qui a vieilli.

Strates de grès rouge dans un canyon étroit

Mesurez le remplissage sur un échantillon avant de payer

Prenez 200 comptes répartis entre vos tranches de taille et vos secteurs, les petites sociétés revenant en général plus vides que les grandes. Lancez la cascade, puis calculez deux chiffres par champ : à quelle fréquence vous obtenez une valeur, et à quelle fréquence elle est juste. Pour le second, vérifiez à la main 50 lignes remplies sur le site de la société.

=COUNTA(F2:F201)/ROWS(F2:F201) donne le taux de remplissage sur des valeurs collées.

Champ Remplis sur 200 Remplissage Justes sur 50 vérifiés Taux utilisable
SIREN depuis le nom 176 88 % 47 83 %
Domaine 162 81 % 48 78 %
Page LinkedIn 148 74 % 45 67 %
Effectif LinkedIn 138 69 % 38 52 %
Technologies détectées 120 60 % 41 49 %

Le taux utilisable est le remplissage multiplié par la justesse, et c’est le chiffre à retenir pour planifier. Un champ à 52 % ne peut pas servir de filtre ferme : une cellule vide dit que la source n’avait rien, et ne dit rien de la société. Servez-vous-en pour ajouter des points au scoring et gardez les comptes où il est vide.

Rivière au fond d’un canyon stratifié

Faire tourner la cascade avec Derrick

J’ai cofondé Derrick, lisez donc ceci en connaissance de cause. Pour une liste de cette taille, je travaillerais dans l’application web ou la barre latérale Google Sheets, où chaque fonctionnalité ajoute des colonnes à la liste ; l’API convient à un traitement qui doit se relancer à intervalles réguliers.

Étape Fonctionnalité Ce qui entre Ce qui sort Crédits par ligne
1 SIRET/SIREN Enrichment SIREN, SIRET ou nom Dirigeants, effectif, adresse, champs légaux 1
2 Filtre sur l’effectif et le NAF Vos colonnes Comptes encore dans l’ICP 0
3 Search Companies Nom de société URL de page LinkedIn 1
4 Enrich Companies URL LinkedIn ou domaine Site, effectif, tranche, ville, téléphone 1
5 Website Technologies URL du site Technologies détectées 2

Ses limites : Enrich Companies lit la page LinkedIn de la société, donc un commerce local qui n’en a pas revient vide, et ce cas a son propre chapitre. Les fonctionnalités liées à LinkedIn s’appuient sur votre propre compte LinkedIn connecté : consultez les conditions d’utilisation de LinkedIn avant de les lancer en volume. La donnée est celle que la société a écrite sur sa page, donc une description ou un effectif périmé arrive tel quel. L’étape 2 sert à économiser : les données légales d’abord, pour ne payer le reste que sur les comptes qui se qualifient.

Sans Derrick, joignez le fichier SIRENE gratuit sur le SIREN, cherchez à la main la page ou le site de vos meilleurs comptes, et n’achetez un jeu de données firmographique ou technographique que pour le champ que votre échantillon ne parvient pas à remplir autrement.

Calculez le coût par compte utilisable

Chaque étape coûte son prix unitaire multiplié par les lignes qui l’atteignent réellement : l’ordre de la cascade fait donc la facture. Ici, le filtre de l’étape 2 conserve 6 000 des 11 700 comptes, 1 500 d’entre eux n’ont ni domaine ni URL LinkedIn, et vous ne lancez la détection technologique que sur les 1 500 meilleurs candidats.

Étape Lignes atteintes Crédits par ligne Crédits
Données légales 11 700 1 11 700
Search Companies 1 500 1 1 500
Enrich Companies 6 000 1 6 000
Website Technologies 1 500 2 3 000
Total 22 200

Lancer chaque étape sur chaque ligne coûterait 58 500 crédits pour le même résultat. Je compte chaque ligne comme facturée, ce qui donne un plafond. Au tarif du plan Standard, 0,002 € par crédit (10 000 crédits pour 20 € par mois, voir les tarifs actuels), 22 200 crédits représentent 44,40 €, à étaler sur quelques mois ou à passer sur un plan plus large.

Divisez ensuite par ce que vous pouvez réellement utiliser. Si 5 100 des 6 000 comptes ressortent avec tous les champs requis, votre coût vaut 44,40 € / 5 100, soit un peu moins d’un centime par compte utilisable. La même formule marche avec n’importe quel fournisseur, et elle rend les devis comparables.

Les crédits restent la petite partie du budget. Comptez à côté les heures passées à vérifier les échantillons et à vider la file de revue, à votre coût horaire chargé.

Votre prochaine étape : choisissez vos champs requis, lancez l’échantillon de 200 comptes et remplissez le tableau du taux utilisable. Les champs sous votre seuil deviennent des bonus de scoring, les autres partent sur la liste complète, et les comptes qui tiennent passent à la recherche des bons contacts.